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自產(chǎn)品出廠之日起十八個(gè)月內(nèi)(部分產(chǎn)品保固期為12個(gè)月,以產(chǎn)品標(biāo)簽注明保固時(shí)間為準(zhǔn)),如產(chǎn)品發(fā)生保修范圍內(nèi)的故障,客戶可將不良產(chǎn)品退還我們公司位于深圳和蘇州的售后服務(wù)部,我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)維修。
我們?cè)谑盏侥托薜木S修產(chǎn)品之日起,將在7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品并寄回(不含運(yùn)輸過(guò)程中的時(shí)間),對(duì)由于特殊原因而不能短期內(nèi)修復(fù)的故障,我們會(huì)酌情與客戶另行確認(rèn)維修周期。
在保修期內(nèi)但不符合保修范圍的維修產(chǎn)品,我們只收取元件材料費(fèi)。而對(duì)于超過(guò)保修期限的維修產(chǎn)品,我們收取元件材料費(fèi)和維修費(fèi)用。(具體收取的元件材料費(fèi)和維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況而定)
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